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Article de périodique
Les attentes des usagers
- Dans le périodique : Les Cahiers français (Paris. 1956), n°436 (11/2023) p.52-63
Chine. Le guichet unique informatisé s'invite chez vous
- Dans le périodique : Courrier international (Paris. 1990), n°1291-1292-1293 (30/07/2015) p.16
- Auteur : Zailei Li
Dans Liaowang Dongfang Zhoukan [presse chinoise], extraits d'un reportage sur la mise en place d'un système de gestion informatisé de la population à Canton depuis 2014 : un choix de la municipalité, le principe, l'utilisation d'une application,[...]L'évolution des services publics de proximité
- Dans le périodique : Les Cahiers français (Paris. 1956), n°436 (11/2023) p.65-77
- Jérôme Gutton
Le point sur le besoin de services publics accessibles auprès des publics et territoires isolés et leur mise en place. Impact de la décentralisation sur l'organisation des services publics, limites du phénomène de centralisation et décalage des [...]L'habitant au défi du citoyen
- Dans le périodique : Tous urbains, n°030-031 (09/2020) p 57-60
- Auteur : Philippe Estèbe
Vaste question que celle de la relation entre l'habitant et le citoyen. Elle nous invite à considérer l'inconsistance de l'autonomie prétendue des collectivités locales, pour lesquelles l'important n'est pas la délibération entre les habitants, [...]L'immigration au guichet
- Dans le périodique : Sciences humaines (Auxerre), n°198 (11/2008) p.26-31
- Auteur : Xavier Molénat
Présentation, en 2008, de deux études sociologiques analysant les rapports entre les immigrés et l'administration française : le fonctionnement d'un service préfectoral de demande d'asile ; le déroulement des procédures de naturalisation. Encadr[...]Jacques Toubon : "Il faut remettre de l'humain dans la machine France"
- Dans le périodique : L'Obs, n°2886 (27/02/2020) p.40-43
Entretien avec Jacques Toubon, Défenseur des droits, qui dénonce la déshumanisation des services publics et qui s’inquiète de l’effet de la dématérialisation sur l’accès aux services publics et de la montée en puissance des algorithmes dans l'ai[...]La justice administrative
- Dans le périodique : Les Cahiers français (Paris. 1956), n°447 (09/2025) p.104-107
- Gaëlle Mornet
Le point sur la justice administrative, chargée de régler les litiges opposant les particuliers aux administrations ou les collectivités publiques entre elles : la nature variée des litiges traités par la justice administrative ; l'organisation [...]Misère ordinaire des usagers de la Sécu
- Dans le périodique : Courrier international (Paris. 1990), n°1112 (23/02/2012) p.29
- Auteur : Hugo Franco
Dans Espresso [presse portugaise] en 2012, reportage sur les difficultés d'accès à un centre de sécurité sociale à Lisbonne : les subterfuges utilisés pour obtenir un ticket prioritaire, l'attente, les tensions provoquées, des témoignages sur la[...]Les naufragés de la start-up nation
- Dans le périodique : Le Monde (Paris. 1944), n°23905 (16/11/2021) p.22
- Auteur : Vanessa Schneider
Le point sur les défaillances de l'administration électronique et les problèmes posés en termes de fracture numérique par la dématérialisation des services publics et des démarches administratives : l'action des délégués locaux du Défenseur des [...]Les oubliés de la "start-up nation"
- Dans le périodique : Le Monde (Paris. 1944), n°22956 (01/11/2018) p.10
- Auteur : Aline Leclerc
Enquête, en 2018, sur les conséquences de la dématérialisation des démarches administratives voulues par l'exécutif en France : le risque d'exclusion numérique ; les difficultés rencontrées par certaines personnes avec les démarches en ligne ; l[...]Les pauvres sont maltraités par ceux qui doivent les aider
- Dans le périodique : Alternatives économiques (Quétigny), n°465 (12/2025) p.40-43
- Naïri Nahapétian
Le point sur la maltraitance institutionnelle ou administrative à travers les difficultés rencontrées par les personnes en situation de précarité pour accéder aux services de l'Etat en charge de les accompagner, causes, conséquences et perspecti[...]La police, amie ou ennemie ?
- Dans le périodique : Sciences humaines (Auxerre), n°303 (05/2018) p.8-9
- Personne interviewée : Sébastien Roché
- Intervieweur : Martine Fournier
Entretien en 2018 avec un politologue sur les relations entre la police et la population dans différents pays du monde : les écarts entre pays dans la confiance et la légitimité accordées à la police par les populations ; les effets positifs de [...]Quelle(s) police(s) pour la France ?
- Dans le périodique : Les Cahiers français (Paris. 1956), n°416 (07/2020) p.89-99
- Auteur : Jacques de Maillard
- Auteur : Anne Wuilleumier
Le point sur la relation entre la police et les citoyens. Difficultés de la relation de confiance entre police et population, nécessité d'une bonne relation pour la légitimité et l'efficacité du service de sécurité de la police, pistes pour renf[...]Services : remettre de l'humain
- Dans le périodique : Le Monde (Paris. 1944), n°24355 (25/04/2023) p.14-15
- Elodie Chermann
Dossier consacré aux maisons France services pour remédier à la dématérialisation des services publics : la préconisation du Conseil d'Etat pour un déploiement de l'intelligence artificielle dans les services publics ; la déshumanisation des rap[...]Territoires : la démocratie (locale) en danger ?
- Dans le périodique : Population et avenir (Paris), n°760 (11/2022) p.3
- Gérard-François Dumont
Le point sur la distorsion du lien entre les élus et les citoyens contribuables : la loi fondatrice de 1884 sur la libre administration des communes ; la logique de centralisation des décisions législatives et réglementaires prises depuis les an[...]
